SHONY AZAR, Moh Azus; EFENDI, Achmad. PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KERAMAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIRUMAH KOPI LAMONGAN. HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 136–148, 2020. DOI: 10.52166/humanis.v12i2.1969. Disponível em: https://ejournal.unisda.ac.id/index.php/Humanis/article/view/1969. Acesso em: 4 jun. 2026.