shony Azar, Moh Azus, and Achmad Efendi. “PENGARUH KECEPATAN LAYANAN DAN KERAMAHAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIRUMAH KOPI LAMONGAN”. HUMANIS: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora 12, no. 2 (July 31, 2020): 136–148. Accessed June 5, 2026. https://ejournal.unisda.ac.id/index.php/Humanis/article/view/1969.