A. Rofiki and N. Nurhayati, “PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH MELALUI SIKAP NASABAH (Studi Pada Bank Muamalat KC. Malang)”, J-MACC, vol. 3, no. 1, pp. 83–96, Apr. 2020.