Surur, M. et al. 2023. PATOLOGI BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK Studi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kantor Kecamatan Pucuk Kabupaten lamongan. Madani: Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan. 15, 1 (Feb. 2023), 288–308.