Setyawati, W. A.; Rifa’i, M.; Sasmito, C. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga Dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pasien: Studi Di Klinik Rawat Jalan Nuurul Ichsan Pujon Dan Klinik Intan Mandiri Malang. MJPSK 2018, 10, 50-63.