Djafar, Rusni, and Umar Sune. 2022. “Responsivitas Pelayanan Publik (Studi Kasus Pelayanan Pasien BPJS Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Pohuwato”. Madani: Jurnal Politik Dan Sosial Kemasyarakatan 14 (1):99-112. https://doi.org/10.52166/madani.v14i1.3005.