Surur, Midkholus, et al. “PATOLOGI BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK Studi Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kantor Kecamatan Pucuk Kabupaten Lamongan”. Madani: Jurnal Politik Dan Sosial Kemasyarakatan, vol. 15, no. 1, Feb. 2023, pp. 288-0, https://ejournal.unisda.ac.id/index.php/MADANI/article/view/12627.