Setyawati, Widya Agustin, Muhamad Rifa’i, and Cahyo Sasmito. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Harga Dan Citra Institusi Terhadap Kepuasan Pasien: Studi Di Klinik Rawat Jalan Nuurul Ichsan Pujon Dan Klinik Intan Mandiri Malang”. Madani: Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan 10, no. 2 (August 19, 2018): 50–63. Accessed June 5, 2026. https://ejournal.unisda.ac.id/index.php/MADANI/article/view/1052.